Foydalanish shartlari

Umumiy qoidalar

LifeCircle xizmatlaridan foydalanish ushbu shartlar va qoidalarga bo'ysunadigan. Bizning xizmatlardan foydalanish orqali siz ushbu shartlarning barcha qoidalariga to'liq roziligingizni bildirasiz.

Ushbu shartnoma sizning va LifeCircle o'rtasidagi huquqiy munosabatlarni tartibga soladi. Agar siz shartlardan birortasi bilan rozi bo'lmasangiz, xizmatlarimizdan foydalanmang.

Biz ushbu shartlarni istalgan vaqtda o'zgartirish huquqini saqlab qolamiz. Muhim o'zgarishlar haqida sizga oldindan xabar beriladi.

Xizmatlardan foydalanish uchun siz 18 yoshga to'lgan bo'lishingiz yoki ota-onangizning roziligi bilan harakat qilishingiz kerak.

Xizmatlar tavsifi

LifeCircle katta yoshdagi odamlar uchun quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

Yoga mashg'ulotlari: turli darajalar va yosh guruhlari uchun mo'ljallangan guruh va individual darslar. Barcha mashg'ulotlar malakali murabbiylar rahbarligida o'tkaziladi.

Sog'lom turmush tarzi maslahatlari: ovqatlanish, jismoniy faollik va ruhiy salomatlik bo'yicha umumiy tavsiyalar. Bu tibbiy maslahat emas.

Individual dasturlar: har bir mijozning ehtiyojlariga mos keluvchi shaxsiy yoga va wellness dasturlari ishlab chiqish.

Qo'shimcha xizmatlar: seminarlar, master-klasslar, sog'lom turmush tarzi bo'yicha tadbirlar va hamkor tashkilotlarda chegirmalar.

Mijozlarning huquq va majburiyatlari

Mijoz sifatida sizning quyidagi huquqlaringiz bor:

Sifatli xizmat olish: e'lon qilingan dastur bo'yicha to'liq xizmat olish va professional yordam olish huquqi.

Xavfsizlik: barcha mashg'ulotlar davomida xavfsizligingiz ta'minlanishi va zarur ehtiyot choralarini ko'rish.

Maxfiylik: shaxsiy ma'lumotlaringizning maxfiy saqlanishi va uchinchi shaxslarga berilmasligi.

Mijoz majburiyatlari: vaqtida to'lov qilish, boshqa mijozlarni hurmat qilish, markazning qoidalariga amal qilish va o'z sog'ligi haqida to'g'ri ma'lumot berish.

To'lov shartlari

Barcha to'lovlar quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

Oylik to'lovlar: har oy boshida oldindan to'lov qilinadi. To'lov sanasi o'tkazib yuborilgan taqdirda xizmat to'xtatilishi mumkin.

Birinchi dars bepul: yangi mijozlar uchun birinchi sinov darsi bepul o'tkaziladi va majburiyat yuklamaydi.

Qaytarish siyosati: xizmatdan rad etish holatida qaytarib berilmaydigan to'lovlar haqida oldindan ogohlantirilasiz.

Individual darslar: alohida kelishuv bo'yicha har bir dars uchun alohida to'lov qilinadi.

Kechikish jarimalari: to'lovlar 15 kundan ortiq kechiktirilsa, qo'shimcha to'lov talab qilinishi mumkin.

Bekor qilish va qayta tiklash

Mashg'ulotlarni bekor qilish va o'zgartirish qoidalari:

Oldindan xabardorlik: mashg'ulotni bekor qilish uchun kamida 4 soat oldindan xabar berish kerak.

Kasallik holatida: tibbiy sabablar bilan yo'qotilgan darslar keyingi oyga o'tkazilishi mumkin.

Markaz tomonidan bekor qilish: favqulodda holatlar yoki murabbiy kasalligi sababi bilan bekor qilingan darslar qaytarib beriladi.

Uzoq muddatli to'xtatish: bir oydan ortiq tanaffus qilish niyatida bo'lsangiz, oldindan xabar bering.

Qayta tiklash: to'xtatilgan xizmatni qayta boshlash uchun yangi ro'yxatdan o'tish talab qilinadi.

Xavfsizlik va javobgarlik

Mashg'ulotlar davomida xavfsizlik choralari va javobgarlik masalalari:

Tibbiy ma'lumotlar: sizning sog'liq holatingiz haqida to'liq va to'g'ri ma'lumot berish majburiyatingiz bor.

Cheklovlarga rioya qilish: murabbiy tomonidan berilgan cheklovlar va tavsiyalarga qat'iy amal qilish.

Shaxsiy javobgarlik: mashq paytida o'zingizni yomon his qilsangiz, zudlik bilan murabbiygaxabar bering.

Jihozlardan foydalanish: markazdagi barcha jihozlardan ehtiyotkorlik bilan foydalaning va buzilishiga yo'l qo'ymang.

Boshqa mijozlar: boshqa mijozlarning tinchligini buzmaslik va hurmat ko'rsatish majburiyatingiz bor.

Intellektual mulk

LifeCircle tomonidan ishlab chiqilgan barcha materiallar himoyalanadi:

Yoga dasturlari: bizning maxsus ishlab chiqilgan yoga usullarimiz va dasturlarimiz nusxalash mumkin emas.

Ta'lim materiallari: darsliklar, video qo'llanmalar va boshqa ta'lim materiallarini ruxsatsiz tarqatish taqiqlanadi.

Brend nomi: LifeCircle nomi va logotipi himoyalangan va ruxsatsiz foydalanish mumkin emas.

Suratga olish: mashg'ulotlar davomida suratga olish va video chiqarish faqat ruxsat bilan amalga oshiriladi.

Nizolarni hal qilish

Nizolar va shikoyatlarni hal qilish tartibi:

Birinchi bosqich: har qanday muammo yoki shikoyat bo'yicha avval bizning mijozlarga xizmat bo'limiga murojaat qiling.

Yozma murojaat: og'zaki hal qilinmagan masalalar uchun yozma shikoyat yuboring va javobni kuting.

Vositachilik: kelishmovchiliklar uchun mustaqil vositachi jalb qilishga tayyormiz.

Huquqiy yo'l: hal qilinmagan nizolar Uzbekiston Respublikasining qonunlariga muvofiq sudda ko'riladi.

Javob berish muddati: biz barcha rasmiy shikoyatlarga 15 ish kuni ichida javob berishga intilamiz.

Maxsus holatlar

Favqulodda vaziyatlar va maxsus holatlar uchun qoidalar:

Pandemiya sharoitida: sog'liqni saqlash organlari tomonidan belgilanadigan qoidalarga amal qilish majburiy.

Tabiiy ofatlar: tabiiy ofatlar va favqulodda holatlar tufayli xizmat ko'rsatishda uzilishlar bo'lishi mumkin.

Texnik nosozliklar: elektr ta'minoti yoki texnik muammolar tufayli mashg'ulotlar bekor qilinishi mumkin.

Kompensatsiya: bizning nazoratimizdan tashqaridagi holatlar uchun to'liq kompensatsiya bo'lmasligi mumkin.